为保障转单宝蛋糕店以及平台下单方的切身利益，对存在违规行为的商家将作出严厉惩处：

案例分析：客户因造型问题到下单方处申请售后退款，在下单方与客户沟通期间，接单方私自联系客户，透露转单信息且要求客户赔付成本费用60元（平台已取证），最后导致客户投诉退款成立。

转单宝处罚措施：对应订单仲裁做退一赔部分处理，平台开处200元罚单，给予第一次警告。
转单宝对于无视平台交易规范，破坏正常交易秩序且情节严重的违规行为坚决打击，凡是发生严重违规行为的商家，转单宝将坚决处理，绝不姑息！

若有其他疑问，请致电转单宝官方客服电话：023-88159156，或者关注转单宝官方微信公众号：zhuandanbao。