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新网单管理操作指南
前言：
转单宝“新网单管理”是在原网单管理的基础上，加强了订单“自处理”的管理，可以实时关注配送中订单的变化。并增强了物流配送功能，商家在自处理订单可以直接在待整理页面点击开始配送，并且可选择更多的配送渠道。
首先您需要在设置-->网店接入页面，根据三方平台不同来接入不同的网店，具体步骤根据品牌选择后页面操作即可。
现在分别以订单的三大处理路径为您讲解：
1、通过点击筛选可以查看今日单，预订单，过期单。
2、移动下滑最新下单就可对订单进行排序，主要排序方法有：最新下单：按顾客下单时间倒序排序、最早下单：按顾客下单时间正序排序、发货时间：按订单送达时间正序排序。
3、此标记主要是区分今日单、过期单和预订单。
4、订单是是否有贺卡或备注，有就会显示图标，并鼠标滑动到图标上显示内容。
5、点击“配送配置”即可跳转到配送设置中。
6、备货指南：仅统计新订单的商品，包括今日单和预订单，方便店铺备货。
7、打印：可打印小票、贺卡、订单。
8、更多操作：标记订单、忽略配送、标问题。
9、可进行转单派发及商家自处理操作。
在接入网店成功后，您在网店端需要处理的订单将直接同步到网单管理，在新订单区域查看，可一页浏览订单详情。
在订单右侧点击开始配送则进入自处理任务栏操作，您也可以选择转单则进入转单处理任务操作栏。
2、自配送
在您将新订单里的订单选择“开始配送”进入自处理后，所有订单的具体阶段您可以在自处理板块查看，及时了解所有订单动态。
2.1 配送服务
如您需要使用配送服务，需要先再右上角的配送配置中完善相关资料才可直接在订单浏览界面进行一键配送（注意：必须要进行配置后才可使用相关配送）。
点击进入配置界面后页面如下；（商家版配送渠道指的是：用户的自有配送渠道，可以选择选择转单宝现有的商家版进行绑定，各配送平台详细的绑定指南，可点击各栏目自行查看。聚合版配送渠道：转单宝专门为用户对接的配送平台，直接添加地址即可使用）
添加配送平台（以聚合版达达为例）
完成相关配置后即可为订单选择配送服务。
点击开始配送后，一站式对比所有物流报价，商家也选择其他配送方式。
其他配送方式区别如下：
- 同城配送：配置快递完成后即可通过比价选择适合的同城配送服务，设置取货时间即可
- 商家自送：需要填写自配送人员姓名与相关电话号码
- 快递配送：需要提供相关快递品牌以及快递单号
- 到店自取：等待顾客到店后点击页面的开始配送即可
2.2待骑手接单
支付配送费用后，订单将等待骑手进行接单，
如长时间没有骑手接单，您可以在订单右侧选择撤消订单或为骑手添加小费来更快消化订单。
2.3待取货
骑手接单后，订单将进入待取货阶段，同时可以查看接单骑手的联系方式与具体定位。如因订单异常需要取消配送，选择订单右侧的撤销配送即可。
2.4配送中
骑手开始配送后，您的订单将进入配送中状态，订单完成后点击确认送达即可（同城配送骑手送达后会自动确认送达，无需手动点击送达）。
2.5配送异常
当订单超过送达时间尚未结束订单或未确认签收即进入配送异常，此时请联系相关物流或与顾客协商，如出现纠纷请联系客服仲裁。
3、转单服务
如订单需要转单，点击立即转单后即可进入相关转单资料的填写界面
进入转单服务订单填写页面后，订单中已提供的信息将同步到转单订单，您需要修改或确认信息。
确认订单信息后请选择派单方式，如选择抢单模式，您的转单订单将进入抢单池由区域内所有可服务商家进行抢单。如选择指定模式，则由您指定的店铺进行制作和配送。
完成订单支付后，即完成转单操作，在转单处理页面查看订单状态与进程。
3.1转单待支付
进行转单操作后，支付失败或者关闭支付的订单将到转单处理——转单待支付任务栏。
3.2待接单
正常填写订单信息并支付后，您的订单进入转单处理——待接单任务栏，您可以在任务栏右侧进行撤销转单、修改抢单、或改为指定由一个店铺进行接单等相关操作。
3.3待配送
当有接单方商家接单后，您的转单订单即进入转单处理——待配送任务栏中。
3.4配送中
当接单方商家已完成商品制作并进入到配送流程时，您将同步看到该订单进入转单处理——配送中任务栏。
您可以实时看到相关配送渠道与信息，如出现订单异常，您也可以在该界面申请订单售后。
当接单方完成订单配送，客户已签收，订单结束进入已完成任务栏中。
3.5转单售后
如您在某个订单申请了售后处理，该订单可在转单处理——转单售后中查看。
可在订单右侧选择售后详情修改或查看接单方是否处理相关售后申请，同时如协商不一致，也可以申请平台仲裁介入。
