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转单宝交易规则

转单宝平台订单担保交易规则/协议

尊敬的转单宝用户您好:

 

为保证发单商家的权益,转单宝平台提供订单担保交易模式,担保交易规则如下:

 

发单商家在转单宝平台上进行发单,订单资金支付成功后,如有接单店铺确认接单,资金不会马上进入到接单店铺的账户中,资金暂时由平台担保冻结管理,

 

1、订单未接,发单商家撤销退回:

 

如发单方商家在订单未被接单商家确认接单前进行撤销退回,订单资金将原路返还到发单商家的账户中。

 

2、订单正常交易结算:

 

A、订单资金结算模式1(手动结算):接单商家在完成订单确认签收操作后,如发单商家加对订单交易无任何纠纷并进行了手动支付结算,订单资金将立即结算到接单商家的账户中。

B、订单资金结算模式2(自动结算):接单商家在完成订单确认签收操作后,如发单商家未进行手动支付结算且对订单交易无售后纠纷,系统将在自确认签收时间7日后自动对该笔订单进行结算,订单资金将自动结算到接单商家的账户中。

 

3、订单售后纠纷:

如订单在担保交易过程中,由于接单商家原因,导致订单出现售后问题(如:漏单、商品质量问题、配送时效问题、服务态度问题等),导致客户不满、投诉、退款等,发单商家可申请将订单担保交易的资金退回;如接单店铺已加入《诚信保证计划》或抢单时冻结有抢单保证金者,在交易过程中产生较严重售后问题时可申请接单商家进行额外的资金赔付。

售后赔付规则可参考《转单宝平台订单交易纠纷售后处理规则

 

温馨提示:如对平台担保交易规则有疑问,请联系转单宝客服咨询处理:客服QQ:800823956     客服电话:023-88159156

 

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