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实名认证时身份证图片无法成功上传，应该怎么办？
店铺实名认证时，上传的身份证图片大小不能超过1M，如果图片超出这个大小，是无法上传成功的。
这个时候可以对图片进行下压缩，再上传。如果你不会压缩图片，则可以用QQ对身份证图片进行截图，然后保存截图，图片尺寸就会变小。
用QQ截图的步骤：
1. 在电脑上登录QQ
2. 在电脑上打开你的身份证图片
3. 同时按住键盘上的Ctrl+Alt+A，此时鼠标箭头变成彩色箭头，拖动鼠标箭头，对身份证图片截图。
4. 截好图后，同时按住键盘上的Ctrl+S，保存图片即可。