hi,欢迎来到转单宝!请登录注册
帮助中心
如未找到你要了解的问题,你还可以 提交新的咨询

咨询问题分类

网  友:  方*超 2016-03-29 15:24:50
咨询内容:
怎么接不到你们的微信接单提醒啊!
客服回复:
需要微信关注转单宝并和店辅绑定。另外店辅类型需要是供货商家。
2016-03-29 16:33:02
网  友:  张*浩 2016-03-29 11:38:14
咨询内容:
为什么还没有接单成功 就显示已取消
客服回复:
抢单不是一对一的,可能被其它抢了,也可能是发单方取消了。
2016-03-29 16:31:12
网  友:  李*胜 2016-03-28 14:54:15
咨询内容:
怎么审核老是不通过呢,
客服回复:
你未上传资质,请上传相关证件。才能审核通过的。
2016-03-28 15:31:34
网  友:  吕*昌 2016-03-25 16:48:45
咨询内容:
怎么发的单子,接不了
客服回复:
你好,抢单现在是两个条件。1.店辅所在区域和所发布的抢单区域一致。2.店辅余额大于所抢订单的金额。3.通过店辅认证。后期会加上诚信保障的条款的。
2016-03-26 08:57:20
网  友:  陈*群 2016-03-24 22:46:46
咨询内容:
店名 多加了‘’北京‘’这 两个字,能帮我把它改一下吗?
客服回复:
如果您只做发单方,是可以去掉的,如果您要做接单就需要地域标识。请说明后再次留言,我们会有工作人员为您处理。
2016-03-25 12:49:46
网  友:  张*福 2016-03-24 15:30:45
咨询内容:
提现时明明输入的密码是对的一直说不对,点忘记密码验证码还没反应根本发不出来,操作好几天了
客服回复:
您好,我们查看到您是有申请而且短信也是发送了的。请查看是否是因为手机屏蔽的问题。或者您可以通过pc版的网站通过微信来获取验证码。
2016-03-24 20:33:46
网  友:  张*福 2016-03-23 08:33:10
咨询内容:
提款提不出来,发送验证码没反应,后来发出来了,输入正确验证码就提示不正确
客服回复:
应该是有延迟,在没有接收到的情况下又点了发送验证码造成的。请重新试一下,只点一下耐心等待一下。
2016-03-23 09:00:30
网  友:  王*蕊 2016-03-22 18:05:57
咨询内容:
更改店铺名称
客服回复:
请留言您想更改的名称。我们会有工作人员审核更改的。
2016-03-23 09:00:51
网  友:  张*永 2016-03-22 12:25:54
咨询内容:
你好 我想问一下是不是没有签收的单 钱是不是自动退回下单方
客服回复:
没有签收,订单会一直在未处理完的状态,钱不会到帐,但也不会退回下单方的。你确认了,会进入结算流程。
2016-03-22 13:27:07
网  友:  李*娣 2016-03-22 11:25:58
咨询内容:
身份证肯面照我用手机相机照好了,再去店铺认证的个人身份认证上照片,从相机相册的,一直上不了怎么回事?
客服回复:
应该是图片过大的原因,可以把图片处理的小一点儿再上传
2016-03-22 13:27:29
网  友:  徐*喜 2016-03-22 11:15:15
咨询内容:
不知道 是 什么原因 一个单子 接不到 呢
客服回复:
您好,现在是淡季,另外平台正在发展网络卖家,请耐心等待。
2016-03-22 13:28:03
网  友:  揭*花 2016-03-21 19:39:28
咨询内容:
小店搬迁 更换铺名:花公主鲜花馆
客服回复:
店名已改,请登录查看
2016-03-22 09:02:54
网  友:  张*彬 2016-03-21 19:20:39
咨询内容:
在17:59分给账户充值300元我支付宝和银行那边都显示支付成功,这边的余额还是0元交易记录是充值进行中怎么回事帮我看看怎么不到账?
客服回复:
已处理好,请告知您手机的型号及系统版本,以便我们处理后续的问题。对您造成不便深感歉意。
2016-03-22 09:18:39
网  友:  揭*花 2016-03-21 15:08:39
咨询内容:
实体店搬迁,需要更换店名
客服回复:
您好,请留言留上您想修改的名字,我们审核后会为您修改。
2016-03-21 16:07:10
网  友:  惠*枝 2016-03-21 13:27:54
咨询内容:
怎么总是要我完善店铺信息呢,找不到在哪里可以完善
客服回复:
注册转单宝账户后,请及时完善你的店铺信息,例如花店名称、花店地址、联系方式等,以便同行转单时能联系到你。另外,只有完善店铺信息后,才能接收订单通知以及进行实名认证。完善店铺信息步骤请参考链接:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_123.html
2016-03-21 13:59:54
共 374 条 15/页 共 25 页 12345
Copyright © 2012-2017 Zhuandan.com 版权所有 | 渝ICP备12002628号-7
新手指南
咨询建议
在线客服