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网  友:  王*霖 2016-06-28 18:24:11
咨询内容:
我想退出诚信保证计划里面的保证金2000元,却一直点击不了退不出来,看到联系我
客服回复:
你处理过你的工单申请,保证金已退至店辅余额。请登录查看。
2016-06-29 17:01:35
网  友:  张* 2016-06-14 08:56:59
咨询内容:
如何更换已绑定的微信号
客服回复:
请查看帮助说明:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_182.html
2016-06-14 09:49:16
网  友:  王*威 2016-06-13 20:52:23
咨询内容:
我要申请退款保证金 2000元 看到信息请给我打电话13636592387
客服回复:
请使用工单的财务模块进行申请。申请后转单宝审核,保证金将退至店辅余额。可自行提现。
2016-06-14 09:12:44
网  友:  温* 2016-06-11 14:44:47
咨询内容:
第一次提交审核因地址不全未通过,为何修改后再次提交一直显示为待审核?
客服回复:
已审核通过
2016-06-12 15:01:53
网  友:  苏** 2016-06-04 14:36:44
咨询内容:
我注册了店铺要多久才能审核通过呢?
客服回复:
您好 注册后 资料没问题的话一般2个工作日即可审核通过的!感谢您多我们转担宝的支持!
2016-06-06 09:52:38
网  友:  薛* 2016-06-03 16:47:07
咨询内容:
店铺个人认证时姓名和电话填不上去怎么回事,按了没反应
客服回复:
您好 您是用的app还是微信端填写的呢?您可以试一下用PC端填写认证!
2016-06-06 09:51:34
网  友:  谢* 2016-05-15 21:16:45
咨询内容:
请问我5月6日2000元示显示提现成功,怎么到现在钱还是没到账
客服回复:
您好 麻烦您核实好您的银行卡在提现 你的已经提了两次了 但是您的银行卡开户地还是北京 麻烦您修改后再次提现,如有疑问请加我们的转单宝财务QQ 1105401950 咨询 给您带来不便敬请谅解!
2016-05-16 09:22:38
网  友:  杭*****间 2016-05-15 11:50:42
咨询内容:
你好我想问一下?我是杭州市花艺空间花店的,我5月6日提现成功,2000元到现在钱还没到账是什么原因?
客服回复:
您好 麻烦您核实好您的银行卡在提现 你的已经提了两次了 但是您的银行卡开户地还是北京 麻烦您修改后再次提现,如有疑问请加我们的转单宝财务QQ 1105401950 咨询 给您带来不便敬请谅解!
2016-05-16 09:33:45
网  友:  黄*婷 2016-04-30 13:20:41
咨询内容:
忘记支付密码怎么办了
客服回复:
你好 如果忘记支付密码了 可以登录转单宝后进入:帐户管理 - 安全设置 - 支付密码 - 修改,按提示完成修改就可以了。
2016-05-01 10:13:11
网  友:  丁* 2016-04-30 12:13:09
咨询内容:
店铺认证身份证照片无法上传
客服回复:
您好,请查看是否文件太大,或文件格式不对,要求传jpg,png格式的图片,大小在1M以内。如果格式和大小无误,无法上传的提示是什么呢?麻烦您添加一下我们客服QQ 1350101611 提供截图?
2016-05-01 10:14:52
网  友:  谭*霞 2016-04-30 12:09:56
咨询内容:
为什么我这里提醒总是晚呢?比如12:07提醒我有单子,我点进去,别人12:06都已经接走了!真是郁闷!
客服回复:
接到的信息是一致的。应该受网速与手机的影响。还有就是打开速度。系统本身是公平的。
2016-05-01 10:11:41
网  友:  李* 2016-04-29 07:07:50
咨询内容:
上传不了照片正反照
客服回复:
您好,请查看是否文件太大,或文件格式不对,要求传jpg,png格式的图片,大小在1M以内。如果格式和大小无误,无法上传的提示是什么呢?麻烦您加一下我们的客服QQ;1105401950 能提供截图吗?
2016-04-29 09:15:30
网  友:  贺*茹 2016-04-26 11:51:49
咨询内容:
转单怎样解除店铺绑定??绑定的淘宝店铺绑定错了!!!怎么解除?
客服回复:
您好 具体操作可以加我们的客服qq 1350101611 咨询一下
2016-04-26 12:05:57
网  友:  廖*兴 2016-04-26 10:32:35
咨询内容:
你好,请问我这个账户有没有加了诚信保证?
客服回复:
您好 暂时没有查询到您交了诚信保证金的信息
2016-04-26 12:03:52
网  友:  谭*霞 2016-04-25 15:54:39
咨询内容:
身份证上传上以后,必填项姓名,身份证号填不了,怎么弄,微信怎么弄,去哪里弄,拜托给我说详细些!谢谢了
客服回复:
您好 您是在操作哪一步的时候遇到问题了呢 ?你可以加一些客服qq 1741169640 备注一下您的店铺名字
2016-04-25 17:46:41
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