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咨询问题分类

网  友:  李** 2016-07-27 15:32:00
咨询内容:
个人认证 照片一直上传不了 不知道怎么回事
客服回复:
亲,上传的图片大小不能超过1M,可以使用QQ的截图功能,截图后再上传。
2016-07-28 09:19:54
网  友:  田*玉 2016-07-12 08:09:17
咨询内容:
为什么别人的看得见,我的看不见,是不是下载的Aqq不同呀
客服回复:
亲,现在的苹果手机版本还未更新,所以看到的和安卓手机会有些不同,我们会在近期升级苹果手机版本。请耐心等待。
2016-07-12 08:24:26
网  友:  王*利 2016-07-11 16:43:52
咨询内容:
你们电话多少?
客服回复:
转单宝暂时没有提供电话客服。有问题可以在工单或留言给我们联系。或者你还有问题,可以留下您的电话,我们与您联系处理。一般通过工单和QQ都是能解决的。
2016-07-12 08:23:29
网  友:  侯*斌 2016-07-08 00:07:34
咨询内容:
后台刷新有点不及时
客服回复:
具体是那个地方刷新不及时,请明确告知,我们才能发现并解决问题。谢谢您的建议。
2016-07-08 14:55:37
网  友:  朱朱 2016-07-06 15:48:54
咨询内容:
怎么绑定微信?
客服回复:
请查看转单宝帮助:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_141.html 或者搜索微信公众号:转单宝 关注然后登录店辅第一次会自动绑定。
2016-07-08 15:14:21
网  友:  易*红 2016-07-06 15:06:44
咨询内容:
要充多少钱
客服回复:
如果你不抢单不发单,是不用充值的。金额也是没有限制的。
2016-07-08 15:14:23
网  友:  魏川 2016-07-03 13:15:32
咨询内容:
照片传不上去,验证不了
客服回复:
IOS版本存在部分问题,请使用PC版或触屏版来上传。我们会在近期更新ios的版本。谢谢您的意见
2016-07-08 15:14:26
网  友:  贾*宇 2016-07-02 21:53:23
咨询内容:
1.现有名称在搜索里查询不到呢,2.店铺名称如何修改。谢谢!
客服回复:
1.下单时自已是搜索不到自已的。2.如果没有认证的店辅是可以随意改名字的。如果认证过后的,请留言给我们,转单宝客服会帮忙修改。修改请提供佐证资料,如营业执照
2016-07-08 15:14:30
网  友:  史*枫 2016-07-01 14:16:38
咨询内容:
用电脑上传了身份证件照片,为什么通过不了呢
客服回复:
认证需要点时间,你的认证已通过。
2016-07-08 15:14:35
网  友:  王*霖 2016-06-28 18:24:11
咨询内容:
我想退出诚信保证计划里面的保证金2000元,却一直点击不了退不出来,看到联系我
客服回复:
已回复
2018-06-06 17:09:13
网  友:  张杰 2016-06-14 08:56:59
咨询内容:
如何更换已绑定的微信号
客服回复:
请查看帮助说明:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_182.html
2016-06-14 09:49:16
网  友:  王*威 2016-06-13 20:52:23
咨询内容:
我要申请退款保证金 2000元 看到信息请给我打电话13636592387
客服回复:
1
2018-06-06 17:20:42
网  友:  温燕 2016-06-11 14:44:47
咨询内容:
第一次提交审核因地址不全未通过,为何修改后再次提交一直显示为待审核?
客服回复:
已审核通过
2016-06-12 15:01:53
网  友:  苏** 2016-06-04 14:36:44
咨询内容:
我注册了店铺要多久才能审核通过呢?
客服回复:
您好 注册后 资料没问题的话一般2个工作日即可审核通过的!感谢您多我们转担宝的支持!
2016-06-06 09:52:38
网  友:  薛晓 2016-06-03 16:47:07
咨询内容:
店铺个人认证时姓名和电话填不上去怎么回事,按了没反应
客服回复:
您好 您是用的app还是微信端填写的呢?您可以试一下用PC端填写认证!
2016-06-06 09:51:34
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