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网  友:  朱* 2016-07-06 15:48:54
咨询内容:
怎么绑定微信?
客服回复:
请查看转单宝帮助:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_141.html 或者搜索微信公众号:转单宝 关注然后登录店辅第一次会自动绑定。
2016-07-08 15:14:21
网  友:  易*红 2016-07-06 15:06:44
咨询内容:
要充多少钱
客服回复:
如果你不抢单不发单,是不用充值的。金额也是没有限制的。
2016-07-08 15:14:23
网  友:  魏* 2016-07-03 13:15:32
咨询内容:
照片传不上去,验证不了
客服回复:
IOS版本存在部分问题,请使用PC版或触屏版来上传。我们会在近期更新ios的版本。谢谢您的意见
2016-07-08 15:14:26
网  友:  贾*宇 2016-07-02 21:53:23
咨询内容:
1.现有名称在搜索里查询不到呢,2.店铺名称如何修改。谢谢!
客服回复:
1.下单时自已是搜索不到自已的。2.如果没有认证的店辅是可以随意改名字的。如果认证过后的,请留言给我们,转单宝客服会帮忙修改。修改请提供佐证资料,如营业执照
2016-07-08 15:14:30
网  友:  史*枫 2016-07-01 14:16:38
咨询内容:
用电脑上传了身份证件照片,为什么通过不了呢
客服回复:
认证需要点时间,你的认证已通过。
2016-07-08 15:14:35
网  友:  王*霖 2016-06-28 18:24:11
咨询内容:
我想退出诚信保证计划里面的保证金2000元,却一直点击不了退不出来,看到联系我
客服回复:
你处理过你的工单申请,保证金已退至店辅余额。请登录查看。
2016-06-29 17:01:35
网  友:  张* 2016-06-14 08:56:59
咨询内容:
如何更换已绑定的微信号
客服回复:
请查看帮助说明:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_182.html
2016-06-14 09:49:16
网  友:  王*威 2016-06-13 20:52:23
咨询内容:
我要申请退款保证金 2000元 看到信息请给我打电话13636592387
客服回复:
请使用工单的财务模块进行申请。申请后转单宝审核,保证金将退至店辅余额。可自行提现。
2016-06-14 09:12:44
网  友:  温* 2016-06-11 14:44:47
咨询内容:
第一次提交审核因地址不全未通过,为何修改后再次提交一直显示为待审核?
客服回复:
已审核通过
2016-06-12 15:01:53
网  友:  苏** 2016-06-04 14:36:44
咨询内容:
我注册了店铺要多久才能审核通过呢?
客服回复:
您好 注册后 资料没问题的话一般2个工作日即可审核通过的!感谢您多我们转担宝的支持!
2016-06-06 09:52:38
网  友:  薛* 2016-06-03 16:47:07
咨询内容:
店铺个人认证时姓名和电话填不上去怎么回事,按了没反应
客服回复:
您好 您是用的app还是微信端填写的呢?您可以试一下用PC端填写认证!
2016-06-06 09:51:34
网  友:  谢* 2016-05-15 21:16:45
咨询内容:
请问我5月6日2000元示显示提现成功,怎么到现在钱还是没到账
客服回复:
您好 麻烦您核实好您的银行卡在提现 你的已经提了两次了 但是您的银行卡开户地还是北京 麻烦您修改后再次提现,如有疑问请加我们的转单宝财务QQ 1105401950 咨询 给您带来不便敬请谅解!
2016-05-16 09:22:38
网  友:  杭*****间 2016-05-15 11:50:42
咨询内容:
你好我想问一下?我是杭州市花艺空间花店的,我5月6日提现成功,2000元到现在钱还没到账是什么原因?
客服回复:
您好 麻烦您核实好您的银行卡在提现 你的已经提了两次了 但是您的银行卡开户地还是北京 麻烦您修改后再次提现,如有疑问请加我们的转单宝财务QQ 1105401950 咨询 给您带来不便敬请谅解!
2016-05-16 09:33:45
网  友:  黄*婷 2016-04-30 13:20:41
咨询内容:
忘记支付密码怎么办了
客服回复:
你好 如果忘记支付密码了 可以登录转单宝后进入:帐户管理 - 安全设置 - 支付密码 - 修改,按提示完成修改就可以了。
2016-05-01 10:13:11
网  友:  丁* 2016-04-30 12:13:09
咨询内容:
店铺认证身份证照片无法上传
客服回复:
您好,请查看是否文件太大,或文件格式不对,要求传jpg,png格式的图片,大小在1M以内。如果格式和大小无误,无法上传的提示是什么呢?麻烦您添加一下我们客服QQ 1350101611 提供截图?
2016-05-01 10:14:52
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