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转单宝规则

接单的完整操作流程介绍

前言:

商家在满足转单宝平台接单/抢单条件后,可在在转单宝平台进行接单/抢单,商家确认接单成功后,需要及时操作更新线上订单的流程,直至订单完成结算为止。以下为打架介绍下从“接单”到订单“结算”的完整操作流程。

 

订单操作流程:

 

确认接单  >  开始配送   >  确认签收  >  订单结算

 

接单操作说明:

 

1、确认接单

收到新的订单后,app会收到系统消息推送通知,并且也可以在“待接单”栏目下查看,

 

(1)指定单/竞价单(待接指定单栏目下展示“指定单”和“竞价单”,注意区别前面的图标文字“”和“”)

 

 

点击订单查看订单详细信息,

 

 

可进行“确认接单”和“拒绝接单”操作

a、确认接单:订单状态变更为“待配送”,需要及时的计划订单商品的制作和配送。

b、拒绝接单:订单将被退回,状态变更为“已取消”。

 

(2)抢单(抢定单类型订单前面的小图标为“”)

 

 

点击查看“抢单”的详细信息,抢单只能看到部分公开化的信息

 

 

可进行“请求加价”和“立即抢单”操作

a、请求加价:如果您对订单价格不满意,可以点击“请求加价”按钮,在输入框中输入期望成家的价格;发单方会收到您的报价提示,如果发单方同意这个价格,将会把订单按您的报价直接指派给你。(报价只能提交一次,并且提交后不可修改,请谨慎操作哟)。

b、立即抢单:点击“立即抢单”即可进行抢单,抢单成功后,订单状态变更为“待配送”。

 

2、开始配送

在“已接到 - 待配送”栏目下,可以查看接单成功等待配送的订单,点击订单进入订单详情。

 

 

“待配送”订单详情,可进行“申请退单”和“开始配送操作”

 

 

订单操作:

a、申请退单:如果接单后无法提供制作配送,可点击“申请退单”,申请退单会产生相应的退单违约金。参考下图

15日内退单次数满3次后,店铺将会受到平台【限制接单7日】处罚。(可点击查看详细规则)

 

 

b、开始配送:商品备好后,按照订单要求的时间提前进行准备,开始配送后,订单状态将变更为“待签收”。

 

 

注意:

a、平台目前支付4z配送方式:商家自送、同城物流(达达、闪送、UU跑腿)、快递配送、到店自取,可根据情况选择合适的配送方式。

“同城快递”配送重点说明:可在线快捷预约达达、闪送、UU跑腿上门取件配送,配送费可直接从账户余额中扣除。预约失败配送费将自动退回,使用同城配送骑手送达后订单也会自动同步签收。

b、·开始配送时需将商品拍照并上传到“商品实拍”栏目,实物会最为您店铺的作品展示,要求拍照美观、完整。

 

3、确认签收

 

第一步:在“待签收”栏目下,可以看到等待签收的订单,点击进入订单详情

 

 

第二步:在订单详情中,点击“确认签收”按钮,进入到签收。

 

 

第三步:选择签收人,并上传签收照(如果配送时已上传了实物照,这里则不用再上传签收照)。点击“立即签收”则表示订单送达。

 

订单“却认签收”后,状态变更为“待结算”。

 

4、订单结算:结算方式有以下两种

 

(1)发单商家手动结算:发单方手动输入支付密码进行结算,结算后订单资金会立即进入接单方账户中。

(2)系统自动结算:送达签收后,系统会在7*24小时候自动结算到接单方账户中。

 

 

 

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